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L’appli Casino, la « mCasino NFC » : « Shopping anywhere, anytime »…

Le groupe Casino est le premier distributeur français à développer une application NFC.

10 septembre : l’appli mobile NFC (Near Field Communication) du Groupe, la « mCasino NFC », permet de « faire ses courses en un seul geste, en magasin, à la maison et en mobilité ! ». Elle a été développée avec Think&Go. Appelée aussi « champ proche », la technologie NFC permet à deux objets dotés d’une puce de communiquer entre eux à faible distance, sans électricité ni internet. Elle ouvre les champs des possibles : self-scanning à partir d’un smartphone en magasin ou sur un support doté de tags NFC, obtention par le client d’informations sur un produit (plus facilement et plus rapidement qu’avec un code visuel de type QR Code), diffusion de bons de réduction ciblés selon le profil du client, paiement sans contact (cartes bancaires ou cartes de paiement des enseignes comme celles de Carrefour et d’Auchan), courses en ligne simplifiées et plus rapides, etc. L’appli a été récompensée par le prix Wima USA s’inscrit dans le cadre d’un programme d’innovation conduit par le Groupe Casino pour imaginer le magasin de demain. Le client 2.0 est en interaction plus forte et plus régulière avec les points de vente. On parle désormais de « Shopping anywhere, anytime ».

Cette application sera mise en œuvre, courant octobre 2012, dans le Supermarché Casino du Centre Commercial des Belles Feuilles (Paris 16ème), équipé full NFC. Le dispositif s’étendra ensuite à Lyon, avec l’implantation de « murs de commandes NFC » dans des zones de flux (transports en commun…). Enfin, le « Casino Digital Wall » (mur digital), prolongera l’expérience de manière interactive et ludique à l’automne à Paris.

« Notre vision est que le mobile sera demain le partenaire indispensable pour faire ses courses en magasin, en mobilité ou à la maison et que cette révolution s’appuiera, entre autres, sur la technologie sans contact. Intégrée à un Smartphone, elle permet de passer du monde digital, 100% numérique, à un monde d’interconnexion des objets qui deviennent communicants ; c’est-à-dire de marier le monde du online et celui du offline. Ses usages sont multiples, offrant simplicité et rapidité au client », précise Thierry Aouizerate, directeur Marketing de Casino. « Cette démarche est la prolongation du travail précurseur initié par le groupe dès 2010 avec l’expérimentation du paiement sans contact à Marseille ». 

Source : Groupe Casino, communiqué de presse 10 septembre 2012.

Le m-commerce, horizon 5 ans…

Les ventes via les téléphones mobiles devraient exploser en Europe pour atteindre 17 milliards d’euros en 2017, contre seulement 1,4 milliard aujourd’hui. Les téléphones mobiles représenteront alors 7 % des ventes du web, contre 1 % aujourd’hui. C’est ce que révèlent les résultats d’une étude menée par le cabinet Forrester auprès de 14 000 consommateurs basés en France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni et Suède*.

Le chiffre d’affaires du m-commerce atteindrait ainsi 3,1 milliards d’euros en France en 2017, ce qui en ferait le troisième pays en Europe derrière le Royaume-Uni et l’Allemagne. Les biens culturels (DVD, livres, musique, etc.) seront les premiers à bénéficier de cette envolée, affirme Forrester.

Toujours d’après le cabinet, le nombre d’acheteurs via mobile en Europe va passer de 7,6 millions de personnes aujourd’hui à 79 millions en 2017. Soit 45 % des possesseurs de mobile pouvant effectuer des achats.

Devenir « fan » grâce au OOH en malls…

High Co Shopper organise les «happy hours» de Coraya : depuis le 4 juin et jusqu’au 30 septembre, une application Facebook doublée d’un système de couponing permet aux clients de bénéficier d’un produit à moitié prix, via une offre de remboursement en ligne, pendant les «happy hours» (de 18 à 21h) et de gagner des apéros en musique sur la fanpage de la marque. https://www.facebook.com/coraya.france.