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« Lumières » sur le parcours du shopper par Royal Philips

ibeaconÇa se passe à Euroshop, Düsseldorf : Royal Philips, la structure de Philips dédiée à la santé et au bien être, teste l’optimisation de l’expérience shopper avec la technologie iBeacon via les ampoules led connectées. Le Lifi est une technologie de transmission de données sans fil utilisant la lumière (le spectre optique). On rappelle que le shopper doit être équipé d’un smartphone et avoir préalablement téléchargé l’application dédiée. Ensuite ce sont les ampoules led intelligentes installées au plafond du point de vente qui s’illuminent et interagissent avec le smartphone du consommateur pour le guider dans les linéaires. Elles lui délivrent des informations sur les produits recherchés et /ou lui signifier des offres promotionnelles et toute autre information en lien avec le programme de fidélité de l’enseigne.

On notera que les coréens ont encore une longueur d’avance : en septembre 2013 déjà, l’enseigne Emart avait imaginé un dispositif similaire sur un mode ludique.

http://ooh-tv.fr/2013/09/02/coree-du-sud-emart-utilise-lifi-mobile-tester-du-push-promo-geolocalise-en-magasin/

Philips-Connected-retail-lighting-system-infographic

Avec 60% des détenteurs de smartphone qui s’en servent en magasin (étude The Logic Group and Ipsos MORI UK), les attentes des consommateurs sur l’usage du mobile in store sont claires : ils veulent gagner du temps (73%) et économiser de l’argent (69%). Ces 2 critères doivent donc guider tous les développements d’applications d’enseigne.

Sources : The Logic Group and Ipsos MORI UK et communiqué de presse du newscenter.philips. 17 février 2014 « Philips Lighting invente le magasin de demain »

L’instore écrit l’histoire du DOOH …

DOOH instore en grand, en très grand : le Digital Dream de Clear Channel Play et d’Unibail-Rodamco. 250m² au cœur des Quatre-Temps, 1er Centre Commercial d‘Europe, sans oublier l’Ecran Géant sur le parvis de la Défense (66m²) et ses 100 totems numériques au centre des Quatre-Temps et du CNIT. Clear Channel Play voit grand et lance ainsi le premier hub digital géant en plein centre du premier quartier d’affaires européen qui attire près de 46 millions de visiteurs chaque année.

http://www.clearchannel.fr/digital-dream—4-temps

C’est Land Rover qui « ouvre le bal » pour deux semaines pour le lancement de son Range Rover Sport.

«Au travers de cette innovation exclusive nous visons deux objectifs, explique Mélanie d’Hotelans, directrice brand events group d’Unibail-Rodamco. D’abord renforcer l’expérience shopping du client en l’immergeant dans l’univers digital, certes. Mais en diffusant des contenus non intrusifs à dimension poétique. Ensuite offrir un nouveau support d’expression aux marques ». Sur le principe du «wallpaper in motion » (décor dynamique), les écrans diffusent des contenus non commerciaux à prétexte esthétique : nature, poissons, fleurs ou décors non figuratifs. « 20 heures de diffusion par semaine à saisir pour les marques »

«Digital Dream est une étape supplémentaire de notre stratégie de différenciation initiée depuis plusieurs années. Notre ambition est de ré-enchanter l’expérience shopping et d’offrir aux marques des lieux de rencontre exceptionnels avec leurs clients. Avec Digital Dream, nous créons un média innovant et spectaculaire. Il sera déployé dans nos centres de shopping les plus importants à travers l’Europe », souligne Christophe Cuvillier, Président du directoire d’Unibail-Rodamco. Le centre des Quatre-Temps servant de pilote au Digital Dream jusqu’à fin 2013, l’innovation sera étendue à d’autres centres à compter deuxième trimestre 2014, en France et à l’étranger…